Sobre a empresa
Uma consultoria que lê o que está
escrito nas entrelinhas
Fundada em Manaus para ajudar organizações a entender o que realmente acontece entre as pessoas que as formam.
Voltar ao inícioNossa história
De onde viemos e o que nos move
A Norteia nasceu de uma observação que se repetia: muitas organizações investem em treinamentos, reestruturações e novos sistemas sem antes entender o que de fato está acontecendo com as pessoas dentro delas. As pesquisas de clima chegam filtradas pela gestão intermediária. As avaliações de desempenho existem há anos sem que ninguém questione se elas medem algo útil. O ciclo de pessoas foi montado por acúmulo, não por decisão.
Fundamos a Norteia em Manaus porque percebemos que o mercado de consultoria organizacional no Norte do país tem uma lacuna específica: as empresas locais raramente contam com parceiros que entendam o contexto regional — o ritmo de crescimento das organizações amazônicas, a estrutura dos mercados de trabalho da região, as dinâmicas de liderança que emergem nesse ambiente.
Nosso trabalho é conduzir diagnósticos com independência real e apresentar o que encontramos com precisão. Não somos facilitadores de consenso. Somos leitores de organização.
Nossa missão
Missão: Produzir clareza organizacional por meio de diagnóstico independente e redesenho de processos — entregando informação precisa para que lideranças tomem decisões melhores.
Visão: Ser a referência em consultoria de processos organizacionais no Norte do Brasil — reconhecida pela objetividade dos diagnósticos e pela qualidade das entregas.
Valores: Independência nas coletas. Precisão nos relatórios. Escopo honesto. Respeito pelo tempo e pela organização do cliente.
+60
Organizações atendidas
8+
Anos de operação
3
Programas especializados
AM
Base em Manaus
Quem faz o trabalho
A equipe da Norteia
Somos um grupo pequeno e deliberadamente assim — cada programa é conduzido por quem tem experiência direta no tipo de trabalho envolvido.
Rafael Costa
Sócio — Diagnóstico Organizacional
Conduz os programas de pesquisa de cultura e os projetos de maior complexidade de análise. Formado em Administração pela UFAM, com passagem por consultorias nacionais antes de fundar a Norteia.
Luciana Azevedo
Sócia — Processos de Pessoas
Especialista em redesenho de ciclos de emprego. Liderou revisões de processos de RH em empresas de médio e grande porte no Amazonas e no Pará ao longo de doze anos.
Marcos Nogueira
Consultor — Avaliação de Desempenho
Responsável pelos programas de reestruturação de avaliação. Antes da Norteia, trabalhou como gerente de pessoas em empresa do setor industrial no polo de Manaus.
Padrões de trabalho
Como conduzimos os programas
Cada projeto segue um conjunto de princípios operacionais que não são negociáveis — independentemente do porte ou do setor do cliente.
Confidencialidade dos dados
Todas as respostas individuais coletadas em pesquisas são tratadas com sigilo. Nenhum dado identificável é compartilhado com a gestão do cliente.
Imparcialidade metodológica
Os instrumentos de coleta são desenvolvidos antes do início de cada programa e aprovados com o cliente — não são ajustados após a coleta para favorecer qualquer resultado.
Escopo contratado por escrito
Todo programa tem entregáveis, prazos e preço definidos antes do início. Mudanças de escopo exigem aditivo formal — não são absorvidas silenciosamente.
Entrevistas com os executores
Nos programas de redesenho de processos, entrevistamos as pessoas que executam as etapas — não apenas os líderes que as descrevem. Isso muda o diagnóstico.
Análise quantitativa e temática
Combinamos análise de frequência com análise temática de respostas abertas. Os relatórios apresentam ambas as dimensões, não apenas médias.
Proteção de dados (LGPD)
Operamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Os dados coletados têm finalidade específica e prazo de retenção definido em contrato.
A Norteia atua no segmento de consultoria de processos organizacionais com foco em três áreas específicas: pesquisa e diagnóstico de cultura, reestruturação de avaliação de desempenho e revisão do ciclo completo de pessoas. Esses três campos compartilham um problema comum — as organizações raramente têm uma visão precisa do que acontece neles porque as informações são coletadas e apresentadas por quem tem interesse no resultado.
Nosso posicionamento em Manaus não é circunstancial. O Amazonas tem um mercado de trabalho com características próprias: concentração significativa de empresas industriais no polo, um setor de serviços crescente, uma estrutura de liderança que combina gestores formados localmente com executivos vindos de outras regiões. Esse contexto específico exige leitura específica — e é o que desenvolvemos ao longo de oito anos de operação na região.
Os programas da Norteia são desenhados para organizações que já têm uma estrutura estabelecida e precisam entendê-la melhor — não para empresas em fase inicial que ainda estão montando seus processos. Trabalhamos melhor onde há um ciclo de pessoas funcionando, mesmo que mal, e onde a liderança tem disposição de ouvir o que os dados indicam — incluindo as partes que não eram esperadas.
Próximos passos
Quer saber qual programa se encaixa na sua situação?
Fale conosco. A conversa inicial não tem compromisso — serve para entender onde você está e o que faz sentido explorar.
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